Ответы на часто задаваемые вопросы

Компания "Оконные мастера" работает на рынке Москвы с июня 2007 года.

Все работы сопровождаем официальным договором, в котором прописаны права и обязанности сторон и условия гарантии.

Да, на все виды работ мы предоставляем гарантию. Сроки оговариваются индивидуально для каждого конкретного случая.

После принятия заявки наши специалисты выезжают на объект в максимально короткие сроки. По Москве выезд специалиста (при условии последующего заключения договора на оказание услуг на сумму от 5000 руб) бесплатный. Выезд для подробной консультации - 1500 руб.

Да, мы работаем в Московской области.

Не обязательно, но желательно. Очень часто окна, которые устанавливает застройщик, быстро начинают пропускать сквозняки. Наши специалисты по результатам осмотра дают рекомендации, на основе которых вы примете решение, заменить окно или провести работы по модернизации.

Главная причина образования плесени – излишняя влажность. Это может происходить из-за неправильного монтажа окна, редкого проветривания комнаты, закрытия вентиляционного отверстия, и даже наличия большого количества цветов на подоконнике.

Проблему продувания окна можно решить несколькими способами: установкой дополнительных прижимов, заменой уплотнителя, выравниванием геометрии окна или заменой стеклопакета на более качественный с улучшенными теплоизоляционными свойствами.

Средний срок службы уплотнителя – 5-7 лет.

Оконную фурнитуру рекомендуется смазывать машинным маслом 2 раза в год: весной и осенью.

Стоимость начинется от 6000 руб за одинарное стекло и от 9000 руб - за однокамерный стеклопакет.

Все работы сопровождаем официальным договором, в котором прописаны права и обязанности сторон и условия гарантии. Срок гарантии - от 6 месяцев.

Конечно! У нас собственная производственная база со стекольным цехом, где мы занимаемся изготовлением стеклопакетов.

Мы имеем широкий круг партнеров:

• Борский, Салаватовский и Саратовский стекольные заводы - стёкла марок М1, М4, М8;
• Pilkington, Glaverbel, Planibel, Saint-Gobain, AGS - специальные стекла;
• STiS - теплопакеты (энергосберегающие и мультифункциональные).

Как известно, стеклопакет состоит из 2-3 стекол, которые герметично соединены друг с другом. В некоторых случаях достаточно заменить только одно из них. Принимая решение, ремонт или замена стеклопакета, нужно сравнить расходы на каждую из этих услуг.

Во многих случаях ремонт оказывается невыгодным, потому что придется дополнительно оплачивать доставку стеклопакета до цеха и обратно.

Вы можете заказать изготовление стеклопакета по своим замерам и забрать его самостоятельно или заказать доставку без монтажа. Но мы не рекомендуем устанавливать их своими руками, поскольку по нашему опыту в результате самостоятельной работы нередко происходят случаи порчи стекол, не говоря уже о том, что для неспециалиста это может быть травмоопасно.

Да. Надбавка за срочность составляет 100% от стоимости готового изделия.

Да, мы работаем по всей Московской области. Где бы ни нужна была замена стеклопакета: в Мытищах или Подольске, Балашихе или Одинцово, Красногорске или Железнодорожном, в Химках, в Пушкино, в Чехове - везде помогут "Оконные мастера"!

Минимальный заказ - 5000 руб. Выезд замерщика - 500 руб. Плата не взимается при условии заключения договора по итогам замера.

Цена типовой рамочной москитной сетки со стандартным полотном размерами 1500 мм на 750 мм "под ключ" (с креплениями, доставкой и установкой) составляет 2362 руб.
Но вообще стоимость зависит от очень многих факторов: размеров и вида москитки, выбранного полотна, материала и типа креплений, наличия автоматизации, необходимости доставки и сложности монтажа.

Типовые изделия, как правило, есть в наличии. Либо могут быть изготовлены в течение 15-20 минут. Сетки по индивидуальным замерам, сложной конструкции и с элементами автоматического открывания/закрывания - индивидуально, до 2 дней.

Безусловно! 1 год на работы - и до 5 лет - на используемые материалы и компоненты.

После принятия заявки наши специалисты выезжают на объект в течение 1-2 дней. По Москве выезд специалиста (при условии последующего заключения договора на оказание услуг на сумму от 5000 руб) бесплатный. Выезд для подробной консультации - 1500 руб.

Можно. Этим вы сэкономите время как себе, так и мастеру, а время, как известно - деньги.
Для получения размеров готовой москитной сетки необходимо измерить ширину и высоту светового проёма по краю уплотнительного шнура.

Да, мы работаем по всей Москве, Новой Москве и Московской области.

Да, Москитные сетки можно забрать на Хачатуряна, дом 14А, стр.3 (помещение магазина). (как нас найти).

Бывают ручки из ПВХ, магниевого сплава и пластика с алюминиевым сердечником. Последние - самые надежные.

Конечно нет! В ассортименте множество вариантов, от коричневых до золотого металлика!

Не совсем. Одним из параметров выступает длина штифта, как правило, составляющая от 35 до 45 мм. Сообщите толщину оконного профиля при заказе услуги и мастер приедет с подходящим Вашему окну вариантом.